AQUOS R8 proをご利用中のお客さまへ（2023年11月6日） | スマートフォン・携帯電話 - softbank.jp

ソフトウェアサポート

掲載日：2023年11月6日

ご愛用いただいております、AQUOS R8 proにおきまして、ソフトウェア更新を実施いたします。

つきましては、下記「2.ソフトウェア更新の手順」に従い実施いただきますようお願い申し上げます。

• ※

  ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。

• ※

  ご契約時に提供したUSIMカード以外を利用した場合、契約又は登録内容と異なる用い方をした場合などに、通信料が発生するときがあります。

1. 基本情報

対象機種

AQUOS R8 pro

ソフトウェア更新内容

• 通知表示が見えなくなる事象の改善
• カメラアプリの動作安定性の向上
• セキュリティの向上

更新開始日

2023年11月6日より順次

更新後のソフトウェアバージョン

ビルド番号：01.00.11

2. ソフトウェア更新の手順

【メインメニューから行う場合】

1.  ホーム画面から【設定】を選択
2. 【システム】を選択
3. 【システムアップデート】を選択
4. 【アップデートをチェック】を選択
5. 【再開】を選択
6. 【今すぐ再起動】を選択

【ステータスバーのアイコンから行う場合】

1. ステータスバーにマークが表示されていたらステータスバーを下にドラッグ
2. 【システムアップデート】を選択
3. 【今すぐ再起動】を選択

• ※

  上記、いずれの方法で行った場合でも、更新内容は同じです

• ※

  更新するソフトウェアのダウンロードは4G回線/5G回線/Wi-Fi回線で実施可能です

3.ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点

• ソフトウェア更新中は、発着信を含むスマートフォンの各機能をご利用できません。また、緊急通報（110番、118番、119番）をご利用することもできません。
• ソフトウェア更新の完了までに最大20分程度かかる場合があります。
• ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。
• ソフトウェア更新中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
• ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。
• 本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• その他のご注意点はソフトバンク公式サイトソフトウェアアップデート>>をご確認ください。

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